Confiez toutes vos tâches administratives à un professionnel.
Télésecrétariat : le secrétariat à distance
Profitez de la flexibilité et du professionnalisme de notre télésecrétariat ! Déléguer ses tâches administratives et externaliser son secrétariat permet en effet de se libérer du temps afin de se consacrer à son cœur de métier.
Le secrétariat externalisé de GROUPA2M.FR effectue toutes vos tâches administratives, notamment :
- Prise de rendez-vous
- Remises en banque
- Saisie des paiements sur votre environnement
- Relance client
- Gestion des paiements en attente
- Numérisation et archivage de documents
- Réception de votre courrier sur une boîte postale
- Gestion de votre courrier
- Gestion des devis et des factures
GROUPA2M.FR vous garantit et s’engage sur la confidentialité des informations confiées lors des prestations de télésecrétariat. Nous effectuons toutes vos tâches de secrétariat à distance depuis nos locaux à Saint-Quentin en France pour plus de proximité avec vos clients.
Nous proposons également un service de permanence et d’accueil téléphonique afin de répondre à vos appels lorsque vos obligations ne le permettent pas.
Permanence téléphonique
Notre expérience nous permet de nous adapter à chaque type d’entreprise et de proposer des services correspondant à tous les secteurs d’activité. Pour des missions de télésecrétariat de courte ou de longue durée (congés, surcharge de travail momentanée, besoin permanent, urgence…), nous pouvons nous adapter à tous vos besoins !
Depuis Saint-Quentin (02), GROUPA2M.FR peut prendre en charge les missions de télésecrétariat / secrétariat à distance pour tout type d’entreprises (TPE, PME, secteur médical ou juridique, etc.) souhaitant externaliser leur permanence téléphonique et leurs tâches administratives.
Du lundi au vendredi de 8h à 20h, nous pourrons répondre efficacement à tous les appels de vos clients en satisfaisant leurs requêtes. Après étude de votre dossier, nous pourrons également assurer des astreintes 7j/7 et 24h/24 pour votre permanence téléphonique.
Rédaction de documents
Si vous choisissez l’externalisation de votre télésecrétariat, GROUPA2M.FR pourra également effectuer pour vous la rédaction de documents à partir de vos brouillons, notes ou enregistrements vocaux mais aussi :
- Saisie de textes à la demande
- Relecture et correction de documents
- Saisie de documents manuscrits
- Traduction en anglais, allemand, espagnol et italien